Der Facebook Ausfall
Am 4. Oktober 2021 um ca. 18:00 erlitt Facebook den grössten Ausfall seiner Geschichte; er dauerte 6 Stunden. Das Spannende daran: Facebook ist nicht einfach nur irgendeine Webseite oder App, sondern dahinter steht eine der 5 grössten Internet-Firmen der Welt.
- Autor:in
- Janis Christen
- Veröffentlicht
Was war los?
Ab 4. Oktober 2021, kurz vor 18 Uhr, waren Facebook und alle Tochtergesellschaften (z.B. WhatsApp und Instagram) nicht mehr im Internet erreichbar. Bedenkt man, dass Facebook fast 2 Milliarden tägliche Nutzer hat, kann man sich das Ausmass dieses Ausfalls gut vorstellen.
Viele dieser Nutzer wichen auf Alternativplattformen wie Telegram, Twitter, TikTok oder Discord aus. Telegram verzeichnete beispielsweise allein während des Facebooks Ausfalls 70 Millionen neue Registrationen, was fast einem Fünftel des ganzen Jahres 2020 entspricht.
Doch da hörten die Probleme für Facebook nicht auf. So konnten sich beispielsweise Personen, die irgendwo „Login mit Facebook“ verwendeten, nicht mehr in die Dienste einloggen, beispielsweise bei Spotify und Tinder.
Besonders abstrus: Facebook Mitarbeitende konnten vor Ort sogar gewisse Türen nicht öffnen, die mit dem Internet verbunden waren. Dies erschwerte die Behebung des Problems zusätzlich.
Was war der Grund für den Ausfall?
Nun, Facebooks offizieller Grund ist „eine falsche Konfigurationsänderung“. Ganz so simpel ist es jedoch nicht.
Es gibt im Internet nämlich so etwas wie einen Wegweiser, der die vielen einzelnen Netzwerke (z.B. Facebook) miteinander verbindet. Dieser Wegweiser heisst BGP (Border Gateway Protocol). Wenn man z.B. facebook.ch aufrufen will, fragt der Computer zuerst diesen Wegweiser an, wo sich denn Facebook befindet.
Facebook hatte sich durch eine Fehlkonfiguration vom BGP entfernt, das heisst, der Wegweiser wusste nicht mehr, wo sich Facebook befindet. Facebook war also theoretisch noch vorhanden, die Geräte weltweit wussten aber nicht mehr, wo es sich befindet.
Jetzt mag man vielleicht denken: Wenn das Problem eine so simple Konfigurationsänderung war, weshalb macht man diese nicht einfach rückgängig? Nun, vom Ausfall betroffen waren auch die internen Facebook Systeme; die Techniker konnten also nicht mehr auf die internen Tools zugreifen, die sie benötigten, um die Änderung umzukehren.
Twitter-User Jonathan Zittrain bringt es auf den Punkt:
„Facebook hat ihre Schlüssel im Auto eingeschlossen“.
- Jonathan Zittrain
Nach etwas mehr als 6 Stunden schaffte es Facebook dann, den Eintrag wiederherzustellen und die Systeme begannen wieder ordnungsgemäss zu laufen.
Fazit
Muss ich nun Angst um meine Daten haben?
Nein. Glücklicherweise wurden keine Daten entwendet, da lediglich ein Fehler beim BGP dahintersteckte. Facebook wurde also nicht gehackt.
Obwohl der Ausfall für einige Personen/Firmen und speziell für Facebook als Unternehmen eine gewaltige Sache war, sind doch die meisten mit ein paar kleinen Unannehmlichkeiten davongekommen.
Trotzdem ist und bleibt dieser Ausfall beachtlich und geht in die Geschichte ein als der grösste Facebook Ausfall seit 2008.
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